Claudio Caldareri

Primero fueron los e-mail, después el chat, blog, fotoLog hasta la actualidad donde nos encontramos con un nuevo formato tecnológico las redes sociales, ¿Qué son? ¿Cómo usarlas? ¿Qué efecto causan? ¿Quiénes las usan? ¿Cómo podemos hacer uso de ellas en pos de nuestro beneficio?
Primero aclaremos que es una red social:
Se trata de un modelo de Internet donde los usuarios generan los contenidos, los comparten y forman subRedes donde abundan los encuentros y los reencuentros.
Se dividen según estilos y tipos
Linkedin y Xing ofrecen relacionarnos laboralmente
MySpace está más volcada al entretenimiento
Facebook y Sonica (esta última desarrollada por un argentino) con su perfil social conecta gente de diversos ámbitos.
Pero absolutamente todas respetan la misma estructura, nos permiten subir nuestras imágenes, videos, textos, editar nuestro perfil y buscar contactos perdidos (¿quién no se preguntó dónde esta tal o cual compañero de la primaria?)
Básicamente responden a una paradójica necesidad de los usuarios de comunicarse con aquellos que están lejos de uno, en un momento en el cual socialmente el ser humano se empeña en alejarse del que esta cerca, o acaso no es común ver en el subte o en el colectivo decenas de personas con la mirada perdida sin observar que pasa a su alrededor conectados a un mp3-4-5 o cualquier aparato tecnológico sin registrar el entorno. O peor… observar que sucede algo distinto alrededor nuestro y en lugar de que nos movilice la inquietud o la sorpresa nos moviliza el rechazo y la envidia.¿Será que las redes sociales vienen a cubrir un espacio de comunicación que estamos perdiendo en la vida real?

Tranquilos, esta pregunta no será contestada por mí en esta oportunidad, tal vez en algún número próximo algún lector con más aptitudes lingüísticas y sociales pueda analizar el fenómeno y proponer un informe, mientras… yo vuelvo al hilo de mi nota.
En la actualidad podríamos decir que la red Social más nombrada en Argentina es Facebook, pero veamos que resultados nos brindó la encuesta realizada en el número anterior.
Ahora vamos a lo más importante para nosotros: ¿quiénes son sus usuarios?
En su mayoría gente joven, ambos sexos, profesionales y no profesionales los cuales estadísticamente cuenta aproximadamente con una lista de 50 contactos.
¿Se imaginan hacer un diseño del tipo que sea: juego, Web, indumentaria, animación, sonido, etc. y saber que si se lo mostramos a una persona, esa persona se lo mostrará a sus 50 contactos y cada uno de ellos a su vez a otros 50?
Si!!! Matemáticamente perfecto, eso es lo que se conoce como marketing viral, y es lo que utilizan las empresas para planificar sus pautas.
Sí, entendieron bien… cada vez son más las empresas que descubren en las redes sociales un instrumento eficaz y económico para captar audiencia, y marcan entre sus principales ventajas, la segmentación, bajo costo y eficacia.
Viralidad (en este contexto) significa por ej. Compartir un diseño entre contactos haciendo que el acceso al mismo se autogenere, lo que se conoce como el “boca en boca”…
Un ejemplo claro sería realizar un previo estudio de lo que quiere ver la gente y en función de éste generar un espacio en Facebook promocionando nuestros productos, mostrando nuestros contenidos, posicionando nuestra marca (link) en esa red social y atrayendo a los usuarios a hacerse seguidores de la misma, a que inviten gente a nuestra página, que se interesen con nuestro contenido y que indirectamente lo promocionen.
Fuertemente ligado con el posicionamiento en buscadores (tema que tocaremos en otro número) resulta conveniente dejar en claro que la mala utilización de esta herramienta nos llevaría a un camino sin retorno frente a los motores de búsqueda.
Para completar este panorama les cuento que existen aproximadamente 1 millón de usuarios argentinos solo en Facebook. Un número para nada despreciable ¿no? Si a esto lo potenciamos con una campaña viral que exceda los límites de esta red nos lleva a cifras realmente alentadoras por lo cual solo nos quedaría gestionar una campaña lo suficientemente creativa para llamar la atención de los internautas.
En función de lo expuesto es importante que cada uno de nosotros tomemos conciencia del lugar que ocupan estas redes sociales y como podemos usarlas o ser usados por ellas.
No los quiero interrumpir más, les dejo la inquietud como miembros de una institución creativa y tecnológica, sé que pronto estarán investigando y planificando su propia campaña.
Claudio Caldareri
Coordinador
Esta nota fue escrita por Claudio Caldareri para el DvNwes de escuela Da Vinci www.escueladavinci.net